1. Tarifas, condiciones de pago, de alquiler y de aceptación del alquiler
- Gastos adicionales: limpieza 120 €, fianza 300 €, tasa turística incluida en el precio de la noche
- Formas de pago aceptadas: Stripe Connect (tarjeta de crédito), Bancontact, Apple Pay, domiciliación bancaria SEPA
- Política de pago a cuenta: 50 % al realizar la reserva
- Solicitud obligatoria: antes de la autorización de alquiler junto con la devolución del formulario de información cumplimentado que se le enviará
- Identidad de los ocupantes: De conformidad con la legislación española, los datos de TODOS los ocupantes se comunicarán a las autoridades (Guardia Civil / policía local) para su registro obligatorio. La copia del pasaporte de TODOS los ocupantes será una condición para la aceptación del alquiler. La (Guardia Civil / policía local) se reserva el derecho de realizar controles para verificar si todos los ocupantes están debidamente declarados. A enviar al firmar el contrato de alquiler
- Duración del alquiler: El inquilino declara ser consciente de que se trata de un alquiler vacacional por un período determinado y que ello no le confiere ningún derecho de ocupación permanente. La duración de la estancia se limita a las fechas indicadas en la reserva.
- Contrato de alquiler: con el fin de proteger tanto al inquilino como al propietario, se enviará un contrato de alquiler, que deberá devolverse firmado antes del último pago (45 días antes de la llegada).
- En caso de que no se reciban todos los documentos solicitados, el propietario se reserva el derecho de cancelar la estancia sin derecho a reembolso.
2. Condiciones de cancelación y reembolso
- Cancelación por parte del cliente hasta 45 días antes de la llegada: reembolso completo
- Cancelación por parte del huésped con menos de 45 días de antelación a la llegada: no hay reembolso
- Cancelación por parte del propietario por no haber enviado los documentos solicitados (contrato de alquiler, copia de los pasaportes de todos los huéspedes): si se produce con más de 45 días de antelación a la llegada: reembolso del 50 % de los importes abonados.
3. Normas internas y de alquiler
- Animales: solo bajo petición y previa autorización antes de realizar la reserva. En caso de que se autorice, se aplicará un suplemento de 5 € por noche.
- Consulte las normas de la casa: lea las normas de la casa para obtener instrucciones específicas sobre los procedimientos de salida y la limpieza. Hora de salida: antes de las 11:00 h. Bajo petición, se puede hacer más tarde si no se esperan otros huéspedes y si los horarios de limpieza lo permiten. Devolución de llaves: preferimos recoger las llaves en persona y revisar la propiedad. En algunos casos, esto no es posible, por ejemplo, si sale antes de las 7:30 h. Si no podemos estar presentes en persona, le pedimos que deje las llaves sobre la mesa y siga las instrucciones de salida. Por favor, apague todas las luces, cierre las ventanas y persianas antes de irse. Sacar la basura: por favor, deposite toda la basura en los contenedores previstos en la calle. Frigorífico: alimentos perecederos: por favor, retire todos los alimentos abiertos o que caduquen rápidamente, como leche, sobras o bebidas abiertas, y tírelos. Lavar los platos: por favor, lave sus platos y guárdelos. Ordenar: recoja sus pertenencias personales, vuelva a colocar los muebles en su lugar original y asegúrese de que el espacio esté ordenado en general. Apagar los aparatos: apague las luces, los electrodomésticos y los sistemas de calefacción o aire acondicionado antes de salir. Informar de daños: informe al anfitrión lo antes posible si se ha producido algún daño imprevisto durante su estancia. Uso del aire acondicionado: a diferencia de muchos otros alquileres, no imponemos ninguna restricción en el ajuste del termostato, ya que queremos que nuestros huéspedes se sientan muy cómodos durante su estancia. Los huéspedes pueden ajustar la temperatura a su gusto mientras estén en la casa. Sin embargo, deben ajustar la temperatura al salir de la casa. Tampoco es aceptable usar el aire acondicionado con las ventanas abiertas. El aire acondicionado se supervisa de forma remota.
- rescindir inmediatamente el contrato de alquiler, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas;
- retener la totalidad o parte de la fianza;
- y, en su caso, exigir responsabilidades al inquilino por cualquier molestia a los vecinos o daño causado.
- Por favor, respeten a nuestros vecinos y su privacidad.
4. Protección de datos personales (RGPD)
Los datos recopilados ([nombre, correo electrónico, teléfono, datos bancarios]) se utilizan exclusivamente para la reserva y la gestión de la estancia.
- ¿Durante cuántos años se conservan los datos? ? años.
- Los usuarios tienen derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de sus datos poniéndose en contacto con info@mariposalamanga.es
- Política de cookies disponible y consentimiento obtenido de conformidad con la ley.
5. Propiedad intelectual
- El contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos) está protegido por derechos de autor.
- Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o modificación sin autorización.
6. Responsabilidad
- El propietario no se hace responsable de la pérdida o los daños que puedan sufrir los objetos personales de los inquilinos.
- La información que aparece en el sitio web se ofrece a título informativo y puede modificarse sin previo aviso.
7. Litigios
- Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Murcia (Comunidad Autónoma de Murcia)
- La resolución de conflictos también puede llevarse a cabo a través del sistema de arbitraje en línea de la UE (ODR): enlace a la plataforma ODR ?????
